Política de Cookies de PROGRAMAGOL
El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan PROGRAMAGOL a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con PROGRAMAGOL.
Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
PROGRAMAGOL utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
Actividades estrictamente necesarias para el funcionamiento de PROGRAMAGOL y la prestación del Servicio
PROGRAMAGOL utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Rastreadores de terceros
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Protección contra SPAM
Este tipo de servicios analizan el tráfico de PROGRAMAGOL, que potencialmente contiene Datos Personales del Usuario, con la finalidad de filtrar el tráfico, mensajes y contenido que se reconoce como SPAM.
Google reCAPTCHA (Google LLC)
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad.
Otras actividades que implican el uso de Rastreadores
Mejora de la experiencia
PROGRAMAGOL utiliza Rastreadores para proporcionar una experiencia de usuario personalizada mediante la mejora de la calidad de las opciones de gestión de preferencias y permitiendo la interacción con redes y plataformas externas.
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Visualizar contenidos de plataformas externas
Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de PROGRAMAGOL e interactuar con estos.
Este tipo de servicios puede recopilar datos de tráfico web para las páginas en las que estén instalados incluso en caso de que el Usuario no los utilice.
Widget Vídeo YouTube (Google LLC)
YouTube es un servicio de visualización de vídeo prestado por Google LLC que permite a PROGRAMAGOL incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
–
Política de privacidad.
Medición
PROGRAMAGOL utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el objetivo de mejorar el Servicio.
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Estadísticas
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario.
Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de PROGRAMAGOL, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad – Opt Out.
Google Analytics for Firebase (Google LLC)
Google Analytics for Firebase o Firebase Analytics es un servicio de estadísticas prestado por Google LLC.
Para saber más sobre cómo usa Google los Datos puede consultar la Política de Partners de Google.
Firebase Analytics podrá compartir Datos con otras herramientas proporcionadas por Firebase, tales como Crash Reporting, Authentication, Remote Config o Notifications. Los Usuarios pueden revisar la presente política de privacidad para obtener una explicación detallada sobre las demás herramientas que emplea el Titular.
PROGRAMAGOL utiliza identificadores para dispositivos móviles y tecnologías similares a las cookies para hacer funcionar el servicio Firebase Analytics.
Los Usuarios podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades para targeting de Firebase haciendo los correspondientes cambios en la configuración del dispositivo, como la configuración sobre publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o siguiendo las instrucciones que aparecen en otras secciones de la presente Política de Privacidad relativas a Firebase, si las hubiera.
Datos Personales tratados: actualizaciones de la Aplicación, cantidad de sesiones, cantidad de Usuarios, cantidad de veces que se abre la Aplicación, compras directas desde la Aplicación, Cookies, Datos de uso, duración de la sesión, ejecución inicial de la Aplicación, identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo), información del dispositivo, región geográfica y sistemas operativos.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad.
Funciones de Informes Publicitarios de Google Analytics (Google LLC)
Google Analytics en PROGRAMAGOL tiene activadas las Funciones de Informes Publicitarios, que recogen información adicional de la cookie DoubleClick (actividad web) y las IDs de publicidad del dispositivo (actividad en la aplicación). Esto permite al Titular analizar Datos específicos de comportamiento e intereses (Datos de tráfico y Datos de interacción de los Usuarios con la publicidad) y, si están habilitados, Datos demográficos (información sobre edad y género).
Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en su Configuración de anuncios.
Datos Personales tratados: Cookies, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio y identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo).
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad – Opt Out.
Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics (Google LLC)
Informes de datos demográficos y de intereses de Google Analytics es una función de elaboración de informes publicitarios de Google que facilita Datos demográficos y de intereses dentro de Google Analytics para PROGRAMAGOL (se entiende por datos demográficos los Datos sobre edad y género).
Los Usuarios pueden inhabilitar el uso de las cookies por parte de Google en su Configuración de anuncios.
Datos Personales tratados: Cookies y identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo).
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad – Opt Out.
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Pruebas beta
Este tipo de servicio permite gestionar el acceso de los Usuarios a PROGRAMAGOL, o a partes de la misma, a fin de probar alguna de las funciones o la totalidad de la Aplicación.
El proveedor del servicio podrá, automáticamente, recoger datos relativos a fallos del sistema y a estadísticas relativas a la utilización que haga el Usuario de PROGRAMAGOL, y ello de forma personalmente identificable.
Google Play Beta Testing (Google LLC)
Google Play Beta Testing es un servicio de pruebas beta prestado por Google LLC.
Datos Personales tratados: Cookies, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, dirección de correo electrónico, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio, fecha de nacimiento, información del dispositivo, nombre, país, registros del dispositivo y sexo.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad.
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Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades (A/B testing)
Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de PROGRAMAGOL.
Google Optimize (Google LLC)
Google Optimize es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC ("Google").
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad.
Segmentación y Publicidad
PROGRAMAGOL utiliza Rastreadores para proporcionar contenidos promocionales personalizados basados en el comportamiento del Usuario y para gestionar, facilitar y seguir anuncios.
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Publicidad
Este tipo de servicio permite que se utilicen los Datos de los Usuarios para fines de comunicación publicitaria. Estas comunicaciones se muestran en forma de banners y otros anuncios en PROGRAMAGOL, posiblemente basados en los intereses de los Usuarios.
Esto no significa que todos los Datos Personales sean utilizados para esta finalidad. La información y condiciones de uso se detallan más adelante.
Algunos de los servicios indicados más abajo pueden emplear Rastreadores para identificar a los Usuarios o pueden utilizar la técnica del behavioral retargeting, es decir mostrar anuncios publicitarios personalizados en base a los intereses y al comportamiento del Usuario, inclusive aquellos que hayan sido obtenidos fuera de PROGRAMAGOL. Para obtener más información, por favor verifique las políticas de privacidad de los servicios correspondientes.
Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios podrán optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative.
Los Usuarios también podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades publicitarias mediante las correspondientes opciones de configuración de los dispositivos, como las opciones de configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o las opciones de configuración de publicidad en general.
Audiencias similares de Google Ads (Google LLC)
Las Audiencias similares un servicio de publicidad y behavioral targeting prestado por Google LLC que utiliza Datos procedentes del Remarketing de Google Ads con el fin de mostrar anuncios a los Usuarios con un comportamiento similar al de los Usuarios que ya están en la lista de remarketing debido que han utilizado PROGRAMAGOL en el pasado.
Sobre la base de estos Datos, se mostrarán anuncios personalizados a los Usuarios sugeridos por Audiencias similares de Google Ads.
Los Usuarios que no deseen ser incluidos en las Audiencias similares podrán optar por no participar y deshabilitar el uso de cookies publicitarias mediante el siguiente enlace: Configuración de anuncios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad – Opt Out.
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Remarketing y behavioral targeting
Este tipo de servicios permiten a PROGRAMAGOL y a sus partners distribuir, optimizar y mostrar anuncios publicitarios basados en el historial de uso de PROGRAMAGOL por el Usuario.
Esta actividad es facilitada mediante el seguimiento de los Datos de los Usuarios y utilizando Rastreadores para recopilar información que se transmite a continuación a los socios que gestionan la actividad de remarketing y segmentación por comportamiento.
Algunos servicios ofrecen una opción de remarketing basada en listas de direcciones de correo electrónico.
Además de las funcionalidades de inhabilitación proporcionadas por cualquiera de los servicios señalados a continuación, los Usuarios podrán optar por no participar visitando la página de inhabilitación de la Network Advertising initiative.
Los Usuarios también podrán optar por no participar en determinadas funcionalidades publicitarias mediante las correspondientes opciones de configuración de los dispositivos, como las opciones de configuración de publicidad del dispositivo para teléfonos móviles o la configuración de publicidad en general.
Remarketing de Google Ads (Google LLC)
Remarketing de Google Ads es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google LLC que conecta la actividad de PROGRAMAGOL con la red publicitaria de Google Ads y la cookie DoubleClick.
Los Usuarios pueden deshabilitar el uso de cookies por parte de Google para personalización de la publicidad en la Configuración de anuncios de Google.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
–
Política de privacidad – Opt Out.
Remarketing con Google Analytics (Google LLC)
Remarketing con Google Analytics es un servicio de remarketing y behavioral targeting prestado por Google LLC que conecta la actividad de rastreo realizada por Google Analytics y sus Cookies con la red de publicidad de Google Ads y la Cookie Doubleclick.
Datos Personales tratados: Cookies y Datos de uso.
Lugar de tratamiento:
EE.UU.
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Política de privacidad – Opt Out.
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento
Existen varias maneras de gestionar las preferencias relacionadas con los Rastreadores y de otorgar o revocar el consentimiento, cuando corresponda:
Los Usuarios podrán gestionar preferencias relacionadas con los Rastreadores directamente desde la configuración de sus propios dispositivos, por ejemplo, impidiendo el uso o el almacenamiento de Rastreadores.
Asimismo, siempre que el uso de los Rastreadores se base en el consentimiento, los Usuarios podrán prestar o revocar dicho consentimiento estableciendo sus preferencias dentro del aviso sobre cookies o actualizando dichas preferencias en el sentido que deseen a través del widget de preferencias de consentimiento correspondiente, si lo hubiera.
También es posible borrar Rastreadores almacenados previamente, incluyendo aquellos utilizados para recordar el consentimiento inicial del Usuario, a través de las funcionalidades correspondientes del navegador o del dispositivo.
Al borrar el historial de navegación es posible que se eliminen otros Rastreadores de la memoria local del navegador.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias y revocar su consentimiento a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Localización de la configuración de Rastreadores
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Opciones de inhabilitación específicas de la industria publicitaria
Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.
La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.
Titular y Responsable de Tratamiento
PROGRAMAGOL SPA - EYZAGUIRRE 1071, SANTIAGO, CHILE
Correo electrónico de contacto del Titular: contacto@programagol.cl
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de PROGRAMAGOL, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías por PROGRAMAGOL.